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近日，一场别开生面的听证会在青龙满族自治县信访局举行，该县纪委监委就七道河乡后水河村村委会主任张某违纪违法问题调查处理情况进行公开反馈、现场听证。
2018年10月以来，村民王林（化名）多次举报村委会主任张某挪用集体资金问题。张某受到开除党籍处分，并被法院判处拘役4个月。但对这一结果，王林始终不满意，并继续举报。为了体现以纪服人、以法服人，该县纪委监委召开听证会，公开反馈调查处理情况，并邀请了部分县人大代表、政协委员、特约监察员及张某所在乡村部分党员、群众代表和王林共同参会。
“真没想到，纪委会因为我这个事专门开一个听证会，听了你们对处理过程的介绍，我彻底服气了……”听证会结束后，王林拉着纪检监察干部的手说道。
这是秦皇岛市纪委监委探索推行“听证式回访”“阳光回访”机制的一个例证。
信访举报反映的问题依规依纪依法查结后，如何让群众真正满意，是当前纪检监察工作面临的一个重要课题。
为了把信访举报办理工作做到群众心坎儿上，今年以来，该市积极推进信访举报工作的制度化、规范化建设，探索建立了“听证式回访”等机制，针对实名检举控告查结后“点对点”回访不满意的，及时邀请人大代表、政协委员、特约监察员、当地群众代表、实名举报人参加，以现场听证的方式开展回访，详细答疑解惑，解读相关政策，有效消除举报人疑议。
同时，针对匿名检举控告，该市着力破解以往查结后无法答复、反馈、回访，容易引发重复信访、越级信访等问题，在全市推行匿名检举控告办理工作“阳光回访”工作办法，在案发当地乡村、部门、单位等一定范围内，面向全体党员、干部、群众公开反馈调查结果，及时回应群众关切，并认真听取群众意见建议，有针对性地改进信访举报办理工作。
（秦皇岛市纪委监委）
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